傲慢法则 第106节(2/2)

电话，每句话都在斗智斗勇。
    临近五一，咨询量节节攀升，可客人几乎都在比价，真正能下定的少之又少。
    看完行程决定自由行的，报完价觉得贵的，有购物不想去的，想纯玩又嫌贵的。
    一切似乎和过去没有分别。
    只是，余欢喜不再抵触，面对奇葩，也不再有那么大的情绪波动。
    再次研读培训课件，拆分客服标准话术，实地摸索。
    渐渐地，余欢喜发觉，当真正沉淀下来，她的心也也不再浮躁。
    记不同产品路线，她不再凭经验，下功夫拆解组合，给客人介绍，更有的放矢。
    客人比价，她比品质，列举两者不同，而不是非要和客人争个你死我活。